Process Mining เปรียบเสมือนสะพานที่เชื่อมระหว่างการวิเคราะห์กระบวนการแบบดั่งเดิม (เช่น การจำลองสถานการณ์และเทคนิคการจัดการกระบวนการธุรกิจ) และเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น การเรียนรู้ของเครื่องจักรและการทำเหมืองข้อมูล) ซึ่ง Process Mining จะหาความสอดคล้องกันระหว่างข้อมูลเหตุการณ์และโมเดลกระบวนการ นอกจากนี้ Process Mining ยังแก้ปัญหาการแยกกันระหว่าง”ธุรกิจ”และ”เทคโนโลยี”อีกด้วย
Process Mining แบ่งเป็น 3 ประเภทได้แก่
-
การค้นพบ
เป็นการนำข้อมูลบันทึกเหตุการณ์มาสร้างรูปแบบกระบวนการเช่น การใช้อัลฟ่าอัลกอริธึมในการวิเคราะห์ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์และสร้างโมเดล
Petri
net เพื่ออธิบายพฤติกรรมที่อยู่ในข้อมูล
-
การตรวจสอบความถูกต้อง
เมื่อมีโมเดลกระบวนการแล้วจะนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่มีกระบวนการเดียวกันเพื่อตรวจสอบความถูกต้องตามที่บันทึกไว้
- การปรับปรุงกระบวนการให้ดีขึ้น เช่นการแก้ปัญหากระบวนการที่ไม่สอดคล้องกันหรือกระบวนการที่มีคอขวด
สุดยอดครับ เอามาอ้างอิงได้ไหมครับ
ตอบลบ